1、电子秤无法充电或充电指示灯不亮或无反应？
1、请先确保电子秤的110V/220V电压开关调至与电源电压相同，并确保充电线牢固插入秤上的充电底座。
2.检查充电线是否因外界因素而损坏。
3、检查保险丝是否有故障。
4.电池有缺陷。
5、如第4条所述原因或除上述因素外，建议将产品退回经销商处理。
2、电子秤开机后无显示？
1、使用装有干蓄电池的电子秤检查电池电压是否正常（应在6V以上）。如果电压不足，请给电池充电。
2、检查电子秤电源线、插座、保险丝是否有故障。
3.开关或按钮可能损坏。
4、电子秤电路板故障。
3、电子秤正常开机显示零时无法称重或重量不准确？
1、检查运输防护装置是否已拆除。
2.请按照操作手册中的校准步骤重新校准。
3、如果不是上述原因，建议寄回经销商处理。
4、电子秤无动作或动作异常时会自动触发按钮吗？
1.按钮有缺陷。
2.按钮插座有故障。
5、电子秤屏幕显示不正常？
1、如果单个字体有断字，可能是液晶屏接触不良或故障。
2、显示不清楚或无法显示，可能是电子元件故障。
6、电子秤称重时无背光无法显示？
1、电子秤内部程序的背光功能是否未设置（设置请参考使用说明书）。
2.有背光功能可设置。需称量的物体需放置在秤盘上（称量量大于9次时可开启）。
3.电子元件可能有故障。
电子秤如何保养
1.将天平放置在平稳的工作台上，避免振动、气流和阳光照射。
2、使用前将水平气泡调整至中间位置。
3、电子天平应按说明书进行预热。
4、称量易挥发、有腐蚀性的物品时，应放置在密闭容器内，以免腐蚀和损坏电子天平。
5、经常对电子天平进行自我校准或定期外部校准，以确保其处于最佳状态。
6、电子天平若出现故障，应及时修理，不要“带病”工作。
7.请勿超载操作天平，以免损坏天平。
8、电子天平若长期不使用，应暂时存放。
使用电子秤的注意事项
一是提前热身。电子天平在使用前通常需要预热，并且每种天平的预热时间往往不同。一般来说，天平的精度等级越高，所需的预热时间越长。您可以按照天平使用说明书的要求进行操作。进行预热，必要时延长预热时间（通常环境温度越低，预热时间越长）。事实上，许多用户开箱即用天平，这并不能保证天平的测量性能。因此，电子天平预热是关系到精度的关键点。
二是环境条件。环境条件也是影响电子天平测量性能的重要因素。如果电子天平的使用说明书中没有规定特殊的温度限制，则天平应在-10~40的温度条件下正常工作；如果规定了特殊的温度限制，则天平应在规定的温度条件下工作；电子天平天平对环境湿度也有要求。例如，I级天平要求相对湿度不超过80%。
第三种是水平状态。一般高精度电子天平都配有水平调节装置和水平仪。在使用过程中，应经常检查天平的液位状态。事实上，一些用户经常忽视检查天平的水平状态（电子天平经常因移动或其他原因造成边角不平整或凹凸不平），这也是天平数据不准确的主要原因。
四是随时校准。有些人认为电子天平经过定期检定后在有效期内是准确的，但往往忽视了校准的重要性，甚至不进行校准。众所周知，电子天平的测量性能在使用过程中常常会因为环境条件、人为因素等因素的变化而产生轻微的变化，这就需要我们在日常使用中对其进行校准。那么，我们应该如何校准呢？电子天平应每天或每次使用前进行校准，必要时可增加校准频率。理论上来说，用于校准的砝码等级越高越好。一般应选用误差不大于天平最大允许误差1/3的砝码，并送质量监督部门定期检验。如果发现误差超标，必须及时送质监部门检测，避免给消费者带来损失和伤害。
